Pourquoi chaque entreprise a besoin d’un CRM ?
1 Qu’est-ce qu’un CRM pourquoi est-ce important? a. Définition et utilité d’un CRM pour les entreprises. Alors, vous demandez peut-être “Qu’est-ce que ce fameux CRM dont tout le monde parle ?”. Eh bien, CRM signifie “Customer Relationship Management”. Oui, le nom est un peu technique, mais le concept est simple : c’est un outil qui […]